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Think aloudMethodology #34

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Le « think aloud » consiste à dire à haute voix tout ce qui nous passe par la tête, même si cela nous paraît insipide, et ce pendant que l’on appréhende un ///. Systématiser ainsi la vocalisation des ressentis permet de mettre la main sur les primo-obstacles de l’expérience utilisateur sur la plateforme/le produit/l’idée en question et d’éviter la distanciation réflexive qui opère lors de la formulation de remarques à partager publiquement.

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3. Tester l'utilisabilité du service, 4. Raconter et analyser l'UX
In Situ, In vivo
Individuel

EchantillonageMethodology #27

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L'échantillonage est une technique permettant de construire un dispositif de collecte de données, en fonction d'une ou plusieurs population(s) cible(s). Elle consiste à définir une population à étudier à travers l'identification d'un certain nombre de critères objectifs comme le nombre de participants, la répartition par tranches d'âge, par sexe, par profession, mais aussi des critères subjectifs comme le niveau de connaissance technique, la familiarité avec le domaine d'expérimentation, la connaissance ou non des autres participants, etc.

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1. Récolter des données

Observation ParticipanteMethodology #21

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L'observation participante est une méthode d'étude et de description ethnologique de la vie quotidienne, des pratiques sociales et culturelles, en temps réel et in situ. C’est l’une des méthodes qui engage le plus l'enquêteur dans son terrain d'étude, et est employée jusqu'à présent surtout dans l'étude d'autres aires culturelles. Elle est aujourd'hui de plus en plus utilisée par des designers dans l'étude des usages, phase préalable à la conception de services ou de produits.

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1. Récolter des données
In Situ, In vivo
Collectif

Test conso rapideMethodology #37

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Un test conso rapide est une méthode de test pratique d’un produit ou d’un service, ou de produits et services concurrents. Il s’agit de prendre en main une solution ou des solutions différentes (même s’il s’agit d’un même producteur) afin d’en dégager les points positifs et négatifs qui nous feront davantage pencher pour l’un ou l’autre lors de la décision d’achat.

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3. Tester l'utilisabilité du service
In Situ, In vivo
Collectif, Individuel
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