La « concurrence déloyale » est une formule désignant une méthode d’identification des besoins et de leurs contraires.
Il s’agit, lorsque le projet expérimenté en est encore aux stade du concept – des idées – des hypothèses, de valider ou d’infirmer certaines des directions de développement théoriquement décidée ou préssenties, en s’appuyant sur les solutions déjà existantes dans un même domaine.

Les « Old-Up » et « Kids-Up » permettent d’évaluer comment le service/produit est compris et utilisé par des publics avec des besoins spécifiques en termes d’utilisabilité et de fonctionnalité.

Le Story Sketching (sketch = esquisse ou dessin en anglais), permet de mettre en image des cas d’usage d’un produit ou service expérimenté. Il peut s’agir d’un usage réel décrit en image mais cette méthode est davantage adaptée aux usages imaginés et projetés d’une solution particulière.

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