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EchantillonageMethodology #27

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L'échantillonage est une technique permettant de construire un dispositif de collecte de données, en fonction d'une ou plusieurs population(s) cible(s). Elle consiste à définir une population à étudier à travers l'identification d'un certain nombre de critères objectifs comme le nombre de participants, la répartition par tranches d'âge, par sexe, par profession, mais aussi des critères subjectifs comme le niveau de connaissance technique, la familiarité avec le domaine d'expérimentation, la connaissance ou non des autres participants, etc.

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Observation ParticipanteMethodology #21

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L'observation participante est une méthode d'étude et de description ethnologique de la vie quotidienne, des pratiques sociales et culturelles, en temps réel et in situ. C’est l’une des méthodes qui engage le plus l'enquêteur dans son terrain d'étude, et est employée jusqu'à présent surtout dans l'étude d'autres aires culturelles. Elle est aujourd'hui de plus en plus utilisée par des designers dans l'étude des usages, phase préalable à la conception de services ou de produits.

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In Situ, In vivo
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Concurrence déloyaleMethodology #33

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La « concurrence déloyale » est une formule désignant une méthode d’identification des besoins et de leurs contraires.
Il s’agit, lorsque le projet expérimenté en est encore aux stade du concept – des idées – des hypothèses, de valider ou d’infirmer certaines des directions de développement théoriquement décidée ou préssenties, en s’appuyant sur les solutions déjà existantes dans un même domaine.

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Need FindingMethodology #29

à venir

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Collaborative BenchmarkingMethodology #12

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Cette technique permet d'animer un atelier dont l'objectif est de motiver les participants à échanger autour de leurs usages et leurs pratiques dans un domaine qu'ils maitrisent.
Il s'agit d'un benchmarking collaboratif entre des équipes de 4-5 personnes.

Fonctionnement ...

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Veille ThématiqueMethodology #24

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BenchmarkingMethodology #31

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Il s'agit d'un process de recherche et d'analyse comparative des meilleures pratiques. Le Benchmark consiste à identifier les stratégies, ressources et outils pertinents à mettre en place pour proposer une solution à une problématique déterminée.

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Individuel

Toluna Quick SurveysTools #15

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Toluna QuickSurveys est un outil innovant de sondages en temps réel. La solution en self-service permet de lancer en 24/7 des enquêtes rapides...

Toluna QuickSurveys is an innovative and real-time Survey tool. The Do-It-Yourself solution allows to launch quick surveys...

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QuestionnairesMethodology #35

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Le questionnaire est un instrument de recherche, permettant de collecter des réponses / données sur un sujet en particulier. Le questionnaire se rapproche des méthodes de tests, à travers le format de question - réponse. Constitué par une série de questions-type (Questions à Choix Multiples, Questions ouvertes, Questions dichotomiques, etc.), le questionnaire peut être employé pour sonder des opinions, qualifier des usages selon des contextes différents, collecter les retours et recueillir des idées...

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Post-itTools #7

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Ce petit bout de papier mythique inventé en 1977 par 3M a au moins deux propriétés magiques...

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Tri de cartesMethodology #8

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La méthode du tri de cartes est très utilisés pour définir l'architecture de l'information. Il s'agit d'une méthode qui consiste à demander aux utilisateurs d'organiser une série de cartes représentant les items d'une application ou site web d'une manière qui soit la plus naturelle et intuitive pour eux.

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BrainstormingMethodology #6

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Le brainstorming est la méthode de génération d'idées la plus largement utilisée. Le but de cette méthode est de produire le maximum d'idées sur un sujet ou une pratique donnés.

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SondageMethodology #30

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On connaît les sondages d'opinion mais les sondages peuvent s'adapter à tout sujet. Il s'agit d'une méthode statistique d'exploration des avis, ressentis et préssentis d'une population donnée ; soit échantillonnée de manière représentative d'un groupe ou de la société (comme dans le cas des sondages d'opinion), soit sur un groupe ciblé ; en ce qui concerne SX : les utilisateurs. SX tend à constituer des groupes représentatifs d'utilisateurs sur un critère d'usage et d' »expertise », c'est-à-dire en représentant dans le groupe sondé des utilisateurs experts/fréquents, des utilisateurs novice/rares, et tant que faire se peut, les utilisateurs représentant les nuances intermédiaires.

Le sondage n'est pas synonyme de vérité, mais il est une photo de ce que pensent un groupe donné à un moment donné, et permet de dégager certaines tendances.

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Focus GroupeMethodology #26

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Grand classique des méthodes d'atelier, le focus groupe est souvent utilisé pour indiquer tout type d'atelier impliquant des utilisateurs. Malgré le "buzzword", le focus group est une méthode précise qui est surtout utile pour faire ressortir les points de convergence et divergence d'un groupe d'utilisateurs représentatifs (d'un groupe professionnel, d'une communauté d'intérêts ou de besoins) quant à l'usage d'un produit et service existant ou aux besoins spécifiques.

Le focus groupe est donc une méthode prospective plus utile à projeter des besoins partagés par une catégorie d'usagers qu'à tester les fonctionnalités d'un service.

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Atelier de créativitéMethodology #36

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