Ressources documentaires et fiches méthodologiques développées par l'équipe Silicon Xperience. Des outils interdisciplinaires — psychologie cognitive, ergonomie, sociologie, sémiotique — au service de l'innovation participative.
Protocole où le participant verbalise ses pensées en temps réel durant l'utilisation d'un produit ou service numérique. Permet de recueillir des données qualitatives fines sur les processus cognitifs, les incompréhensions et les points de friction rencontrés par l'utilisateur.
Guide de constitution d'échantillons représentatifs pour les tests utilisateurs : critères de segmentation, taille minimale, recrutement ciblé. Articule les approches quantitatives et qualitatives pour des résultats exploitables.
Inspirée des sciences sociales, cette fiche détaille le cadre d'observation en contexte réel d'usage. L'observateur partage les situations des utilisateurs pour documenter les pratiques, détournements et besoins latents.
Protocole allégé pour des cycles courts : sessions de 30 minutes, scénarios ciblés, débriefing immédiat. Conçu pour les itérations rapides en contexte startup ou hackathon.
Chaque fiche méthodologique est le fruit d'expérimentations menées à La Cantine avec des startups, des designers et des utilisateurs. Les protocoles ont été éprouvés lors d'ateliers UX, de tests bêta à distance et de cycles d'innovation complets.
Parmi les projets ayant contribué à affiner ces méthodes : Perspecteev (mobile/banking, mars 2011), Qeiru (mobile/e-commerce, mars 2011), Kawet (éditeur d'applications smartphones, mars 2011), Itipic (bookmarking, avril 2011), Go4Out (avril–mai 2011), Prodcast (avril 2011), Covoiturage.fr (avril 2011), Shoot & win (mai 2011), Beansight (mai 2011), SiliconBox (mai 2011) et Digikaa (juin 2011).